Geodis Belgium – “Als wereldspeler in logistiek staan we dicht bij onze klanten”

Geodis is een wereldspeler in logistieke dienstverlening: ruim 38.000 medewerkers in meer dan 67 landen, meer dan 120.000 klanten en een jaaromzet van meer dan 8 miljard euro. In België telt de multinational 150 medewerkers, verspreid over vijf kantoren in Deurne (nationale hoofdzetel), Schoten, Antwerpen Airport, Machelen en Strombeek-Bever. “Wij nemen het complete logistieke proces van onze klanten uit handen, zodat zij zich voor de volle 100 % op hun core business kunnen toeleggen,” beklemtoont managing director Alain de Heldt.

Geodis biedt logistieke oplossingen op maat via de vijf bedrijfstakken ‘Supply Chain Optimalisatie’, ‘Freight Forwarding’ (lucht- en zeevervoer), ‘Contract Logistiek’, ‘Distributie & Express’ en ‘Wegvervoer’. Het is de vierde grootste logistieke dienstverlener in Europa en de achtste grootste wereldwijd.

“Een van onze waarden is ‘make it easy for the customers to do business with us’”

Dankzij zijn gemotiveerde personeel slaagt Geodis er in België in om de hoge eisen van zijn klanten in te willigen. “Onze medewerkers maken het verschil,” zegt Alain De Heldt. “Zij zijn het hart van onze organisatie. Elke dag opnieuw leveren we kwaliteit in een competitieve markt. We moeten niet alleen inspelen op de behoeften van de klant, maar ook op de veranderende marktomstandigheden. Uitmuntendheid zit ingebakken in onze bedrijfscultuur. Onze medewerkers komen graag werken en dat straalt af op onze klanten.”

Voor groot en minder groot

“Geodis heeft altijd dichtbij zijn klanten gestaan, ook al zijn we een deel van een groot  internationaal bedrijf,” vult de managing director aan. “Een van onze waarden is ‘make it easy for the customers to do business with us’. Daarmee willen we benadrukken dat Geodis toegankelijk moet blijven voor alle soorten van klanten, zowel de grote spelers die meer geautomatiseerde oplossingen verlangen als de kmo’s die soms liever iets minder ‘high tech’ handel drijven.”

Out of the box
Geodis Belgium doet er alles aan om zijn reputatie als betrouwbare partner te handhaven. Alain De Heldt: “Je moet je elke dag afvragen wat je beter kan doen en ‘out of the box’ denken. Luisteren naar de klant is de boodschap. We fungeren overigens niet alleen als dienst-, maar ook als adviesverlener. Gespecialiseerde vakkennis speelt in deze context een erg belangrijke rol. Zo wordt het verschil dat we maken voor de klant tastbaar.”

“We zoeken vooral naar die extra toegevoegde waarde die ons onderscheidt van anderen. Denken we maar aan het meer en meer gecompliceerde douanelandschap waar we met ‘to the point’ assistentie onze klanten bijstaan om voor hen de meest aangewezen oplossingen te vinden. Of de focus die we leggen op onze ‘customer’ service die onze klanten duidelijk maakt dat ze geen nummer zijn in het grote geheel. Een voorname sterkte is ook dat we over de jaren heen met veel van onze klanten zijn meegegroeid en dus ook een goed begrip hebben van wat hun business inhoudt en wat hun logistieke vereisten zijn.”

“Je moet je elke dag afvragen wat je beter kan doen en ‘out of the box’ denken. Luisteren naar de klant is de boodschap.”

Flexibiliteit en veiligheid garanderen
De haven van Antwerpen is voor Geodis uitermate belangrijk. “Door zijn expertise geniet het Havenbedrijf respect in heel Europa. Omdat we dicht bij de haven liggen, kunnen we kort op de bal spelen en onze klanten de nodige flexibiliteit bieden.”
Ook veiligheid is meer en meer een ‘hot item’ binnen de transportsector. “Dat aspect integreren we in onze dagelijkse werking. We voldoen aan alle reglementeringen inzake veiligheid, zowel voor de lucht- als de zeevracht.”

Multimodaal transport en milieu
Transport is en blijft cruciaal in onze economie omdat het een sterke invloed heeft op zowel de aan- als verkoop. “In samenspraak met onze klanten zoeken we naar de beste oplossing en gaan we voluit voor een multimodaal transportpakket. Het spreekt voor zich dat we ook op het ecologische aspect letten en daarin neemt transport via het spoor- en over het water een belangrijke plaats in.”

Geodis groeit sterk dankzij overname van Amerikaanse OHL

Eind vorig jaar, op 3 november, rondde Geodis de overname af van OHL (Ozburn-Hessey Logistics), gevestigd in het Amerikaanse Nashville, Tennessee. OHL is een van de toonaangevende 3PL bedrijven in de VS, met een jaaromzet van meer dan 1,2 miljard euro. 3PL staat voor ‘Third Party Logistics’. Veel bedrijven schakelen externe partijen in om hun logistieke activiteiten uit te besteden. Deze externe partners heten de ‘Third Party Logistic Providers’.

OHL, opgericht in 1951, heeft meer dan 120  distributiecentra in Noord-Amerika, met meer dan 11 miljoen m² flexibele magazijnruimte en het aanbod van geïntegreerde globale leveringsketen en beheeroplossingen. Kortom, dankzij deze overname beschikt Geodis onder meer over extra ‘Freight Forwarding’ vermogen en verbeterde e-fulfillment expertise. “Deze acquisitie stelt ons in staat om marktleidende oplossingen op mondiaal niveau aan te bieden met uitgebreide expertise in elke fase van de ‘Supply Chain’,” stelt Marie-Christine Lombard, CEO van Geodis wereldwijd. “Door onze capaciteiten samen aan te bieden vergroten we ons wereldwijd aanbod naar in de VS gebaseerde klanten, in de EU en elders.”

OHL is gespecialiseerd in de sectoren kleding, elektronica, gezondheidszorg, voedsel en drank en verpakte goederen.

Kwalitatieve duurzaamheid in de ‘supply chain’

Geodis heeft oog voor duurzaamheid. De multinational zoekt steeds naar duurzame oplossingen waar het kan, om zo het energieverbruik te minimaliseren. In 2011 stapte het bedrijf in het VoKa Milieucharter van de Provincie Antwerpen. Met dit charter op zak kan Geodis in de toekomst verschillende milieu-uitdagingen aangaan.

Bisschoppenhoflaan 645 – 2100 Deurne – T 03 328 12 11 – sales.be@geodis.com – www.geodis.com