Markt schat toegevoegde waarde van onze dienstverlening steeds beter in

Vastgoedmakelaars moeten verder blijven investeren in professionaliteit, kwaliteit en communicatie. Dat zegt Hendrik Nelde, oprichter en gedelegeerd bestuurder van het Gentse vastgoedkantoor Nelde nv en sinds dit jaar voorzitter van CIB Oost-Vlaanderen. Zelf voegde hij de voorbije jaren de daad bij het woord door zijn kantoor in de regio Gent uit te bouwen tot een hoofdrolspeler, waar momenteel 12 bedienden oplossingen zoeken voor elke vastgoedvraag van het cliënteel. “In een vastgoedkantoor spelen de medewerkers een cruciale rol in het behalen van de resultaten.”

Een vastgoedkantoor met 12 medewerkers is in België een uitzondering. “Gemiddeld werkt een makelaarskantoor in België met 2,4 personen,” vertelt Hendrik Nelde. “Dikwijls zijn dat de zaakvoerder, zijn partner en een parttime tipgever of administratief medewerker. Het illustreert hoe versnipperd onze markt is. Ter vergelijking: in onze buurlanden telt een vastgoedkantoor gemiddeld 4,6 medewerkers. Dat je met twee en een halve medewerker je cliënteel niet in alle onderdelen van de vastgoedmakelarij even goed kan adviseren, spreekt voor zich. Dit beroep wordt namelijk steeds ingewikkelder: je hebt de residentiële gebouwen, het bedrijfsvastgoed, de verhuurmarkt, het takenpakket van  en de wetgeving over de syndicus, enzovoort. Met 12 geschoolde medewerkers hebben wij een degelijke kennis over het merendeel van deze onderdelen. Wij spelen in deze markt daardoor een belangrijke rol,zeker in de regio Gent.”