CRM gaat aantal medewerkers in België quasi verdubbelen – “Investeren in België is duurzamer op lange termijn”

Van 60 naar 100 medewerkers evolueren, en dat op een korte periode: het is de ambitie van CRM Group uit Waregem. Het bedrijf voerde recent een kapitaalsverhoging door en wil haar ambities realiseren  met de hulp van heel wat extra personeel. “Nu de staat onze ondernemingen een helpende hand reikt, moeten we durven investeren,” zegt CEO Roland Maes.

M.M.: Waarom besliste u het maatschappelijk kapitaal fors op te trekken, tot 4 miljoen euro?
Roland Maes: “Hiermee konden we onze financiële basis gevoelig versterken en zo willen we onze internationale doelstellingen kracht bijzetten. We zijn er altijd van uitgegaan om de winst die we boeken, opnieuw en integraal in de zaak te investeren. We zijn groot geworden met Insusoft, een softwarepakket voor verzekeringsmakelaars en -maatschappijen. Door de investeringen zijn we onder meer in staat geweest om ons softwarepakket Insusoft te laten evolueren naar een verzekeringstechnisch dermate moderne en allesomvattende oplossing, zodat we zelfs met de grootste internationale brokers kunnen gaan samenwerken. Bovendien willen we op zoek gaan naar een mogelijke overname van een softwarespecialist in de farmaceutische sector, zodat we een interessante synergie kunnen realiseren met onze andere activiteiten. We zijn nu vooral actief in software voor verzekeringen, de autohandel en de farmaceutische sector. Ik heb het gevoel dat we nu pas echt gestart zijn, zeker nu we de brandende ambitie hebben om ook internationaal een prominentere rol te gaan opeisen.”

M.M.: Hoe wil u dat doen?
“De impact van software op bedrijfsprocessen wordt steeds groter. Je zou kunnen stellen dat onze economie op technologisch vlak een revolutie doormaakt, die door software wordt bepaald en gestuurd. Daarvan leveren wij elke dag weer het bewijs met CRMConnect, onze dochterfirma in nationale en internationale autohandel. Onze software biedt de mogelijkheid om deze traditionele offline-markt te combineren met een slimme online-aanpak.”

M.M.: Waarom liet u het idee varen om de internationale groei deels vanuit Roemenië te realiseren?
“Een kostenbatenanalyse van het personeelsplaatje leerde ons dat investeren in België duurzamer zal zijn, zeker als de federale regering haar beloften waarmaakt en dit land een ondernemersvriendelijker karakter krijgt. We willen graag IT-specialisten uit de streek aantrekken die nu nog dagelijks naar Antwerpen of Brussel moeten, maar liever dichterbij huis zouden werken. Zeker nu de staat onze ondernemingen een helpende hand reikt, is het belangrijk dat we nu investeren. Wij doen dat via een kapitaalsverhoging, een ander via herinvesteringen. Daarom vind ik het bijvoorbeeld ook een verstandige zet dat Marc Coucke de meerwaarde van zijn aandelen volledig in andere bedrijven zal pompen: op lange termijn zal de toegevoegde economische waarde daarvan een veelvoud zijn dan wat hij eenmalig aan belastingen zou betalen.”

Foto: Patrick Holderbeke