Services BM Insurance – ‘Vertrouwen opbouwen doe je in discretie.”

Een bank- en verzekeringskantoor waar je in alle vertrouwen terechtkan met al je vragen? Waar je duurzaam advies krijgt dat op maat is van jouw zaak én je privé situatie? Welkom bij SBM Deblay.

Welke diensten verlenen jullie?
Pieter Bieseman: “Als Fintro kantoor bieden wij alle mogelijke diensten aan die je van een bank kan verwachten. Ik heb het dan zowel over kredieten, betalingen, beleggingen als geldafhalingen. Wil onze klant dat op de klassieke face-to-face manier doen, dan kan dat perfect. Maar geeft hij er de voorkeur aan
om al z’n verrichtingen via online banking te doen, dan is dat evenzeer mogelijk. Naast een bankkantoor zijn wij ook een onafhankelijke verzekeringsmakelaar die gespecialiseerd is in het verlenen van gepersonaliseerd advies.”

Je legt de nadruk op ‘onafhankelijk’. Waarom is dat zo essentieel?
PB: “Het is precies die onafhankelijkheid die maakt dat wij onze klanten de beste polis met de beste dekking kunnen bieden. Wij zijn niet afhankelijk van één bepaalde verzekeringsmaatschappij en dat geeft het grote voordeel dat wij in alle vrijheid verschillende polissen kunnen vergelijken en enkel die verzekeringspolis voorstellen die beantwoordt aan wat onze klant echt wil. Doordat we geen slippendragers zijn van één verzekeringssysteem, zijn we prima geplaatst om voor onze klanten de beste deal te bekomen.”

De klant kan vandaag uit een ruim aanbod van bank- en verzekeringskantoren kiezen. Waarom zou hij voor SBM Delay kiezen?
PB: “Omwille van onze gepersonaliseerde aanpak. In ons verhaal staat de relatie met onze klant centraal. Wij geven dan ook geen standaard antwoorden. Wij verwijzen onze klant niet door naar onze website voor meer informatie. Integendeel, wij nemen de tijd om hem te leren kennen en z’n vragen zo helder en volledig mogelijk te beantwoorden. Voor ons is het namelijk essentieel dat we elke klant – in functie van wat hij nodig heeft – het juiste advies kunnen verlenen. Tijd voor persoonlijk contact zien wij als de beste investering voor een duurzame relatie met onze klant.”

Hebben jullie een motto dat jullie manier van werken samenvat?
PB: “Wij zijn geen roepers die staan te verkondigen hoe goed we wel zijn. Wij handelen liever in discretie. Het is niet via grote affiches dat we ons vertrouwen met de klant opbouwen. Wel in persoonlijke contacten waarin er open en met kennis van zaken kan gesproken worden. We willen in de eerste plaats via ons advies en diensten bewijzen dat wij met onze kennis in bank- en verzekeringsproducten het belang van onze klanten dienen. Hun belang is immers ons belang.”

Meerstraat 188 – 1851 Humbeek – T 022 72 03 30
info@sbmdeblay.be – www.sbmdeblay.be