Met een jarenlange expertise in verkoop begeleidt Walter Spruyt commerciële profielen naar een hogere productiviteit. Hij coacht hen ‘on the road’, aan de telefoon, traint hen in groep of doet speciale projecten binnen verkooporganisaties. Walter werkt voor alle mogelijke sectoren, “want verkopen gebeurt volgens regels die altijd en overal gelden.”
Trainen en coachen
Walter Spruyt ziet een fundamenteel verschil tussen verkooptraining enerzijds en coaching anderzijds. ”Een training gebeurt altijd in groep waarbij de kennis en de vaardigheden van de trainer op de getrainde worden overgebracht. Dat gebeurt participatief en directief. Coaching daarentegen draait rond bewustwording. De coach maakt de account manager bewust van het effect van wat hij zegt en doet op hemzelf en op de klant. Dit gebeurt niet directief, er is geen overdracht van kennis. De gecoachte komt zelf tot inzicht over zijn blokkades en vooroordelen. Coaching is een bevragend proces: door vragen te stellen doe je mensen nadenken over hoe ze functioneren. Het gevolg is vaak een definitieve gedragsverandering. En daar gaat het om.“
Walter traint en coacht commerciële profielen van alle leeftijden. “Meer ervaren verkopers verkiezen vaak coaching omdat ze tijdens hun loopbaan al vele trainingen achter de rug hebben. Coaching biedt hen een nieuwe dimensie. Bovendien is coaching geen groepsgebeuren waardoor een eventueel falen als minder pijnlijk wordt ervaren. Ook bij jongeren is coaching effectief, vaak in combinatie met een training. Tijdens de training verwerven ze inzicht. Het finetunen en vergrendelen van de inzichten gebeurt tijdens de coaching.”
Iedereen kan verkopen
“Verkopen is een vak met eigen regels. Wie die regels kent en consequent toepast, vergroot de kans dat hij een bestelling binnenhaalt. Nog te veel verkopers missen voldoende inzicht in de structuur van het verkoopproces die altijd hetzelfde is. De structuur bestaat achtereenvolgens uit de kennismaking, de analyse, het argumenteren, het visueel onderbouwen, het behandelen van bezwaren, de koopsignalen ontdekken en het afsluiten.”
“Met andere woorden, wie wil verkopen, kan verkopen. Wie talent heeft, maar dat talent niet wil aanwenden, zal geen succes hebben. Lees het boek ‘Het maakbare brein’ van Margriet Sitskoorn: talent is enkel maar een tijdelijke voorsprong. Wat echt nodig is om te slagen, is training,” aldus Walter Spruyt die op zijn LinkedIn profielpagina twee maal per week een verkooptip vermeldt.
Vorsterslaan 19 – 2180 Ekeren – T 03 647 27 02 – ws@walter-spruyt.com – www.walter-spruyt.com