Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Vestibulum tortor quam, feugiat vitae, ultricies eget, tempor sit amet, ante. Donec eu libero sit amet quam egestas semper. Aenean ultricies mi vitae est. Mauris placerat eleifend leo. Quisque sit amet est et sapien ullamcorper pharetra. Vestibulum erat wisi, condimentum sed, 
Onlangs zien passeren op LinkedIn: zes nuttige communicatietips op de werkvloer, in een plezant kleedje. Van ‘LSD gebruiken’ tot ‘Je dik maken’.
1. Gebruik LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
Luister aandachtig, vat het verhaal kort samen en laat je gesprekspartner reageren. Vraag door als er iets niet duidelijk is.
- Laat OMA wat vaker thuis: Oordelen, Meningen, Adviezen
Als iemand iets vertelt, laat je je eigen oordelen, meningen en adviezen best even achterwege. Zodat je met een open houding kan luisteren.
- Neem ANNA wel altijd mee: Altijd Navragen, Nooit Aannemen
Neem niet zomaar aan dat je begrijpt wat iemand bedoelt. Vraag bij twijfel altijd na of het klopt.
- Smeer NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander
Als iets niet duidelijk is, of als je iemand al lang kent, vul je al snel iemands gedachten en bedoelingen in. Dit kan je voorkomen door goed te luisteren en door te vragen.
- Wees een OEN: Open, Eerlijk en Nieuwsgierig
Luister aandachtig, vat het verhaal kort samen en laat je gesprekspartner reageren. Vraag door als er iets niet duidelijk is.
- Maak je zo veel mogelijk DIK: Denk In Kwaliteiten
Positivisme stimuleert positivisme. Zelfs als je in een gesprek moet vertellen of uitzoeken wat er fout ging, dan nog is het van belang dat je er een positief element uit distilleert. Of aanhaalt wat je medewerker(s) eruit kan (kunnen) leren.