ANTWERPEN – Harvest Group neemt Unamic/HCN over

Het Antwerpse contactcenter Harvest Group van CEO Eric Ignoul neemt de Belgische klantenservice-afdeling van Unamic/HCN over. Unamic/HCN was sinds 2011 een onderdeel van Xerox. De 200 medewerkers van Unamic/HCN in Leuven, Mechelen en Vilvoorde gaan nu aan de slag voor de Harvest Group.

Eric Ignoul wil een nieuw model voor contactcenters uitrollen. Daarbij spelen overnames, participaties en partnerships in West- en Oost Europa en Marokko een belangrijke rol. “De overname van een groep goed getrainde medewerkers past dan ook perfect in deze strategie,” aldus Eric Ignoul.