Bram Lambert, Mazout Expres – “Verder kijken dan louter de prijs”

In de transportsector kiezen vervoerbedrijven hun brandstofleverancier quasi uitsluitend op basis van prijs. “Wij begrijpen die keuze volkomen, maar meer dan ooit is het cruciaal ook voor de perfecte service te opteren,” stipt Bram Lambert van Mazout Expres aan.

M.M.: Hoe kunnen brandstofleveranciers zich onderscheiden in een markt die kreunt onder de prijsdruk?
Bram Lambert: “De prijs is inderdaad veruit het voornaamste aankoopcriterium, maar daarom moet je je service nog niet verwaarlozen. Integendeel: het gebeurt wel vaker dat wij van transportfirma’s op vrijdag de dringende vraag krijgen zo snel mogelijk brandstof te leveren, bijvoorbeeld omdat zij de dagen voordien zijn vergeten te bestellen. We anticiperen daarop door binnen een termijn van vier uur ter plaatse te gaan met een tankwagen diesel van goede kwaliteit. Dat illustreert perfect hoe belangrijk het serviceaspect is.”

M.M.: Huisbrandolie wordt uiteraard vooral gebruikt voor verwarming, maar is ook in de landbouwsector nog belangrijk?
Bram Lambert: “Sporadisch vind je inderdaad nog landbouwvoertuigen die op huisbrandolie rijden. Zij vormen een minderheid, want ook in die sector wordt er steeds meer gewerkt met een zwavelarme variant van zuivere dieselkwaliteit. Naast het leveren van huisbrandolie staan wij ook in het voor het installeren en het onderhoud van mazout- en gasketels via ons zusterbedrijf, Traen Technics. Daarnaast staan we ook in voor het opsporen van waterlekken en tankcontroles.”

BVC