Call Agent met doorgroeimogelijkheden

Functieomschrijving

Als callagent werk je nauw samen met de account managers in zowel België als Nederland, waarbij je volgende verantwoordelijkheden voor je rekening neemt:

• Inboeken van afspraken ter ondersteuning van account managers
• Beantwoorden van informatieve vragen aan klanten
• Verwerken van administratieve gegevens in de D-base
• Ondersteuning van administratieve taken naar Sales Team

Daarnaast zijn we bewust op zoek naar een gemotiveerd, ambitieus iemand met leidinggevende kwaliteiten zodat je op termijn kan uitgroeien tot Team Leader.

Als team leader ben je verantwoordelijk voor zowel de commerciële als de operationele taken die het leiden van een call center met zich meebrengt, waaronder het motiveren van je medewerkers en het structuren van de efficiëntie van je dagdagelijkse werking.

Big Media Group

Big Media Group is een dynamisch multimedia- en communicatiebedrijf, actief op het vlak van regionale bedrijfscommunicatie en is naast uitgever van oa Manager Magazines, ook dienstverlener van grafische producties.

Big Media Group heeft zich als toonaangevende speler binnen de media weten te profileren, onder meer dankzij de ruime waaier aan kwaliteitsvolle media in portefeuille, in combinatie met een professionele en persoonlijke aanpak.

Profiel

• Je bent een dynamische en intelligente zelfstarter met uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden.
• Je beschikt over minimum 2 jaar ervaring binnen het callcenter gebeuren, bij voorkeur in een outbound omgeving
• Je hebt leiderskwaliteiten, waarbij je doelgericht en zelfstandig te werk gaat!

Aanbod

Wij bieden een uitdagende,voltijdse betrekking binnen een toonaangevend en innoverend bedrijf in jouw regio.

Naast een interessant verloningspakket, kan je tevens rekenen op concrete doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingskansen.

Tenslotte profileert Big Media Group zich met trots als een bedrijf met aandacht voor zijn werknemers waar een aangename, collegiale sfeer centraal staan!

Interesse?

Stuur vandaag nog je cv met begeleidende brief naar Gitte.Abrams@big-media-group.com
Tel: 011/71 73 61