‘Klantentevredenheid is altijd al prioriteit nummer 1 geweest voor ons’ zegt Dirk Rutten, zaakvoerder van garage Rutten met vestigingen in Diest en Houthalen-Helchteren. ‘En dat zal nooit veranderen. Dit is enkel mogelijk als we technisch heel bekwame medewerkers hebben.Onze trouwe klanten weten dit al vele jaren. Maar deze bekroning op onze inspanningen heeft een grote meerwaarde’.
Garage Rutten behaalde goud en zilver tijdens VISTA, een competitie in Customer-Service-training die om de twee jaar plaats vindt. Doordat er medewerkers van Volvo dealerbedrijven van alle markten over de hele wereld deelnemen, is dit de grootste competitie in zijn soort.
Van de 500 deelnemers bereikte garage Rutten met twee teams de nationale finale waarin ze het opnamen tegen een team van Volvo garage Van Kasteren uit Sint-Niklaas en Volvo Automobilia Roeselare.De zes technische medewerkers van garage Rutten behaalden zowel de eerste als de tweede podiumplaats.Ze werden door Volvo Car Corporation uitgenodigd voor de VISTA 2014 Winners’ Conference in Zweden waar ze collega’s van over de hele wereld ontmoetten.
U mag dus gerust zijn, bij garage Rutten zijn service en klantentevredenheid geen woorden, maar het resultaat van er elke dag keihard tegen aan gaan.
Grote Baan 588 – 3530 Helchteren – T 011 51 60 64 – info.rutten@garagerutten.be – www.garagerutten.be