Topjuwelier Marc Vanhoutteghem telt onder zijn klanten tal van mensen die zijn passie voor mooie uurwerken en juwelen delen. Voortaan ontvangt hij hen in een totaal vernieuwde zaak op de hoek van de Gentse Dampoortstraat.
Op het moment van ons bezoek bevindt Marc Vanhoutteghem zich in Zwitserland, maar dochter Lien en haar vriend Nicholas staan ons net zo vriendelijk te woord. Het is die ongedwongen vriendelijkheid en zin voor service die veel mensen zo waarderen.
Verliefd op een klok
“Passie is wat mijn vader drijft,” vertelt Lien. “Hij kan echt verliefd worden op een zeldzaam of bijzonder stuk. Dan rust hij niet voor hij het ‘veroverd’ heeft.” Zo botste hij onlangs op een prachtige klok, de Nicolas Rieussec, waarvan MontBlanc er slechts 19 vervaardigde. Het enige exemplaar in de Benelux wordt het pronkstuk van de totaal vernieuwde zaak.
De juwelierszaak anno 2011
Vooral het innovatieve winkelconcept zal in het oog springen. Nicholas: “Er komt een ‘shop in the shop’ van Breitling en van Omega – elk met een 80-tal luxe-uurwerken. De juwelen worden voorgesteld in de meterslange etalageruimte.” Vanhoutteghem blijft opteren voor juwelen van topmerken, persoonlijk zorgvuldig gecontroleerd en uitgevoerd in 18 karaat goud. “Bij de aankoop van een juweel of uurwerk ontvangt de klant een fotocertificaat. Als het om kwaliteit of service gaat, laten we niets aan het toeval over,” besluit Lien.