Omnia Travel – zakenreizen met persoonlijke dienstverlening

Als u een zakenreis boekt, wordt u vaak overspoeld door de onoverzichtelijke internet-aanbiedingen. Of u krijgt een anonieme stem uit een call center aan de lijn. De persoonlijke aanpak van Omnia Travel is dan een hele verademing. Het reisbureau stippelt uw plan voor uw businesstrip of incentive in detail uit en biedt een verregaande service aan.

Omnia Travel heeft ruim veertig jaar ervaring in de reissector. Ruim tweederde van de omzet is gericht op corporate travel, hetzij individueel, hetzij in groep (incentives, congressen).

Erwin Willems (Sales & Account Executive): “Ook als u een zakenreis wil boeken, komt u wel eens in een call center terecht. U krijgt een persoon aan de lijn die de reishistoriek en geplogenheden van uw bedrijf niet kent. Dat is bij Omnia Travel niet het geval. Wij kennen onze klanten en opteren resoluut voor een persoonlijke relatie met de klanten.”

Op welke extra’s kan de klant dan rekenen?
Erwin Willems: “Vooral als het om een vrij complexe reis gaat, waarbij diverse hotels of vluchten en huurwagens moeten geregeld worden, bestuderen we welke de meest gunstige opties zijn. We zoeken creatieve oplossingen voor onze klanten en dit voor een correcte en transparante prijs. Daarnaast beschikt Omnia Travel over een eigen booking tool – handig voor wie bijvoorbeeld snel een eenvoudige heen- en terugreis wil boeken. Maar als u dan nog een detailvraag heeft – bijvoorbeeld over het vereiste visum – dan zoeken we een oplossing voor uw vraag of probleem.”

Marc Tilkin (Branch Manager, Hasselt): “En we gaan nog verder. Sommige bedrijven hebben een travel policy voor hun medewerkers. Die stipuleert voor elke individuele medewerker onder meer het toegelaten reisbudget, het type hotel en het soort vlucht.  Ook de administratie die bij een reis hoort, zoals de facturatie of statistische gegevens, houden we netjes voor u bij.”

Ik zit met een noodgeval onderweg. Wie lost dit op?
Marc Tilkin: “Dat doen wij. Omnia Travel beschikt over  een ’travel helpline’ waarop u 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 een beroep kunt doen. Deze extra service kunnen we aanbieden omdat we in België de exclusieve partner zijn van het Lufthansa City Center Global Travel netwerk, een internationaal netwerk van middelgrote, onafhankelijke reiskantoren. De toevoeging van Global Travel duidt op onze specialisatie in zakenreizen. U ziet: we laten u nooit in de steek.”

FICHE

• Omnia Travel is gespecialiseerd in business travel, groepsreizen en incentives. De  particuliere reiziger kan er terecht voor het boeken van een zorgeloze ‘à la carte’-vakantie.
• Omnia Travel heeft een divers cliënteel in het segment van business travel: van eenmanszaken tot grote internationale bedrijven en universiteiten.
• De hoofdzetel van Omnia Travel is in Leuven gevestigd. Daarnaast zijn er kantoren in  Antwerpen, Brussel, Gent, Roeselare en Hasselt.
• Omnia Travel is een dochteronderneming van KBC.
• Omnia Travel werd in 2014 verkozen tot Business Travel Agency of 2014 (Travel Magazine Awards).
• Omnia Travel levert periodieke rapporten aan zodat men aan budgetopvolging kan doen.

De Schiervellaan 9 – 3500 Hasselt – T: 011 28 51 30 – hasselt@omniatravel.be – www.omniatravel.be 

Voor meer informatie, bel vrijblijvend naar Erwin 0495/58 33 96