Digital Talents – “KMO’s mogen digitale trein niet missen”

Digital Talents, een frisse onderneming aan de Corda Campus, specialiseert zich in webshops, sites en zakelijke software. Deze IT-talenten gaan met passie en overgave te werk. Een blik op hun website maakt meteen duidelijk waar deze jongens voor staan: transparantie, efficiency en correcte service.

Zaakvoerders Michiel Vanreyten (27) en Niels Welkenhuyzen (29) weten waarover ze spreken. Slechts anderhalf jaar geleden vroegen ze hun BTW-nummer aan. Vandaag kunnen ze ondermeer Ziekenhuis Oost-Limburg, Universiteit Hasselt, COCOMO en Sadeco Quality aan hun klantenbestand toevoegen.”Sinds 2008 zijn wij gespecialiseerd in het digitaliseren van ondernemingen”, zegt zaakvoerder Welkenhuyzen. “Wij ontwikkelen digitale strategieën op maat van ondernemingen en vertalen deze in duurzame applicatieve oplossingen: business applications, websites en webshops.”

In house software
Niels Welkenhuyzen is het technische brein achter Digital Talents. Michiel Vanreyten zorgt voor de juiste ‘look and feel’ van elk project. Beide heren blikken terug op een jarenlange ervaring bij een groot IT-bedrijf. Vanuit die ervaring groeide ook de idee dat de bestaande IT-markt nood heeft aan efficiëntere oplossingen. “Vaak werken bedrijven met duurdere softwarepaketten, maar gebruikt het personeel slechts een klein aantal functies van het programma”, verduidelijkt Vanreyten. “Ze betalen dus voor een hoop functionaliteit, die voor hen weinig relevant is of de software nodeloos ingewikkeld maken. Dat willen we ten allen tijden voorkomen. Vandaar dat we Company Connected hebben ontwikkeld. Dat is een ‘in house’ gemaakt ERP-pakket, waarmee klantengegevens, facturen en andere administratie gemakkelijk verwerkt kan worden. Dit software-pakket is gebouwd met moderne technologiëen, waarmee we snel en indien gewenst, in fases kunnen werken.”

Stop that train
Digital Talents legt zich toe op kleine én grote projecten van de KMO-markt. “De Belgische KMO-markt is volop bezig met een inhaalbeweging”, zegt Welkenhuyzen. “Dat voelen we ook aan het aantal aanvragen. Belgen kopen steeds meer online, maar grijpen vandaag nog te vaak naar buitenlandse sites, terwijl hier zoveel potentieel voor het rapen ligt. Het grote voordeel van een webshop is dat klanten online hun producten kopen en evenzeer genieten van de service en het vertrouwen die een lokale handelaar biedt. Zo hebben we voor Wielershop Achel een nieuwe site met webshop ontwikkeld. Mensen die hun fiets online kopen, kunnen er later altijd terecht voor herstellingen, productinformatie of andere vragen.”

Gelukkig
Deze jonge digitale talenten ontbreekt het niet aan ondernemingszin. Ze werken met overgave en ‘goesting’ en staan met beide voeten op de grond. “Onze motivatie halen we uit de positieve reacties van onze klanten”, zegt Vanreyten. “Het klinkt misschien hooghartig, maar op dit moment hebben we gewoon geen ontevreden klanten. In de toekomst wordt dat misschien een utopie, maar dat is wel ons streefdoel. We maken er ook een erezaak van om altijd binnen de drie werkdagen een gedetaileerde prijsofferte voor te leggen aan onze prospects. Vaak verschieten ze dat het zo snel gaat, maar dat is net wat onze klanten en prospects enorm appreciëren. In onze prijsvoorstellen goochelen we ook niet met moeilijke termen, maar presenteren we een duidelijk en transparent overzicht. Het geeft geen zin om de klant met allerhande technische details rond de oren te meppen. Daar heeft ie geen boodschap aan. Het belangrijkste is dat de klant zich begrepen voelt en uiteindelijk waar krijgt voor zijn geld. Simpel, maar niet evident anno 2015.”

Een continue stroom van tevreden klanten is misschien een onrealiseerbare droom, maar voorlopig betekent dat wel een uitbreiding voor Digital Talents. “We gaan nu op zoek naar meerdere nieuwe medewerkers”, zegt Vanreyten. “We willen de flexibiliteit van een KMO behouden en niet uitgroeien tot een groot IT-bedrijf, maar door het stijgende aantal projecten dringen nieuwe aanwervingen zich op. Dat is uiteraard een positieve zaak”, lacht Vanreyten.

Digital Talents
Kempische Steenweg 301 bus 6 – 3500 Hasselt – T 011 45 47 87 – michiel@digitaltalents.be – www.digitaltalents.be