De’Longhi Benelux – Topkwaliteit, design en eenvoud in één

De keizer onder de espressomachines? Dat is de volautomatische PrimaDonna met het unieke cappuccinosysteem van De’Longhi. Italiaans design, onnavolgbare kwaliteit en eenvoudig in gebruik. En dat is de rode draad door alle andere huishoudtoestellen en klimaatregelaars van dit premiummerk. Limburg Manager ging op bezoek bij commercial director Luc Hemelaer en marketing manager Annelies Crab.

Wat maakt De’Longhi uniek?
Luc Hemelaer: “Het vernieuwende aspect aan elk product. De’Longhi biedt u huishoudtoestellen met net dat ietsje meer. Het verhaal van De’Longhi start in 1975. Giuseppe de’Longhi ontwierp toen het eerste apparaat onder eigen merk: een olieradiator met een ingenieus systeem van warmte-isolatieluchtkanalen – om te voldoen aan de strengere wetgeving voor veiligheid in die tijd. Vandaag is de De’Longhi Dragon nog altijd de best verkochte olieradiator wereldwijd. Verder vindt u bij ons ook ventilatorkachels, convectors, keramische kachels, luchtontvochtigers en mobiele airconditioning. Elk product heeft iets unieks. Al deze producten zijn erg seizoengevoelig. Tóch blijven we voor u sleutelen aan klimaatregelaars die nog zuiniger, stiller en mooier zijn.”

Annelies Crab: “Een team dat elke dag weer met plezier naar kantoor komt, staat klaar om u met raad en daad bij te staan.”

Welke andere producten ontwikkelt De’Longhi naast klimaatregelaars?
Annelies Crab: “Wilt u koffie maken zoals een barista? Dan zijn de koffiemachines van De’Longhi een schot in de roos. Kies een volautomatische machine of een traditioneel apparaat met pompdruk. Na jaren onderzoek en ontwikkeling lanceerde De’Longhi in 2004 een volautomatisch espressoapparaat met ingebouwde koffiemolen. In tegenstelling tot onze concurrenten ontwikkelden we het hart van de machine – de zetgroep – volledig zelf. Daardoor geniet u nu van de beste koffie, en is uw toestel gemakkelijk om te onderhouden. Na de productie in Treviso ondergaat elke machine meer dan 200 testen voor ze in uw keuken belandt. Regelmatig profiteert u van acties met passende producten die een meerwaarde geven aan het apparaat, zoals koffiebonen en -kopjes. En op uw verzoek komt er een koffie-expert langs voor informatie en demonstratie, na de aankoop van een topapparaat zoals de PrimaDonna. Onze consumentendienst staat dan weer klaar voor een antwoord op al uw vragen. En is er een probleem? Dan repareren onze technici uw toestel aan huis.”

Luc Hemelaer: “In elk segment van de espressoapparaten hebt u een uitgebreide keuze, waardoor we dé koffie-expert in de huishoudelijke omgeving zijn. Naast koffie is De’Longhi ook nog sterk in vrijstaande ovens, friteuses en ontbijtsets.”

En heeft De’Longhi nog meer merken in huis?
Luc Hemelaer: “Ja, in 2001 nam De’Longhi het merk Kenwood over. En sinds 2013 vindt u in ons assortiment ook de huishoudelijke apparaten van Braun. Samen drie sterke merken die elk hun eigen identiteit blijven behouden.”

FICHE

• Aanbod: kleine huishoudapparaten.
• Merken: De’Longhi, Kenwood en Braun.
• Sterkte: productinnovatie.
• Troef: uitgebreide dienst na verkoop.

De’Longhi Benelux S.A.

Generaal De Wittelaan 17 A-bus 1 – 2800 Mechelen – T 015 28 08 40  info.be@delonghigroup.com – www.delonghigroup.com