Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Vestibulum tortor quam, feugiat vitae, ultricies eget, tempor sit amet, ante. Donec eu libero sit amet quam egestas semper. Aenean ultricies mi vitae est. Mauris placerat eleifend leo. Quisque sit amet est et sapien ullamcorper pharetra. Vestibulum erat wisi, condimentum sed, 
Garage Boden breidde de voorbije jaren stevig uit. Het gedreven team streeft consequent een duidelijke missie na: voor de klant elk denkbaar mobiliteitsprobleem van de baan krijgen. Het familiebedrijf is al aan haar tweede generatie toe, en telt ondertussen vier Opel-vestigingen (in Limburg en Brabant). Voldoende stof voor een gesprek met Stephanie Boden dus, die het gelijknamige autobedrijf sinds 2009 leidt.
Kunt u de groei van Garage Boden even toelichten?
Stephanie Boden: “Sinds 1984 verdelen we wagens van Opel, oorspronkelijk enkel vanuit onze eerste vestiging in Tongeren. De jaren daarop groeiden we gestaag, dankzij overnames in Hasselt, Bilzen en Brussel.”
Maar jullie zijn wel steeds Opel-verdeler gebleven?
“In onze carrosserieafdeling in Tongeren nemen we verschillende automerken onder handen. Opel blijft wel het enige merk dat we verkopen. We verwachten veel van de nieuwe Astra, die eind dit jaar gelanceerd wordt. De Opel Corsa blijft een populair model, maar ook nichewagens zoals de compacte Adam en de Cascada zijn aan een opmars bezig.”
Jullie doen veel meer dan auto’s verkopen?
“Absoluut. Wij geloven in ‘ontzorgen’: mensen helpen om hun kostbare tijd zo nuttig mogelijk te besteden. Daarom hanteren we het ‘one-stop-shop’-principe en voorzien we één aanspreekpunt voor bedrijven: dat is onze fleetadvisor. Je kan bij ons terecht voor alles wat met je wagen te maken heeft. Door onze efficiënte communicatie en persoonlijke aanpak creëren we een sterke vertrouwensband met de klant. Je kan bij ons terecht voor alles wat met je wagen te maken heeft.”
Wat houdt die verregaande service concreet in?
“Voor bedrijven zijn er speciale servicepakketten. In Tongeren en Hasselt kunt u terecht in een van onze business centers. Fleetmanagers worden er snel geholpen, terwijl ze hun eigen werk ongestoord voortzetten. Het is niet vanzelfsprekend om zo’n dienstverlening in goede banen te leiden. Je moet met experts werken. Daarom leiden we onze medewerkers op in de Boden Academy in Tongeren. Continue bijscholing houdt onze medewerkers op de hoogte van de recentste technologische ontwikkelingen.”
En jullie gaan nog een stapje verder?
We gaan steeds verder. Sinds augustus 2013 herstellen en vervangen we bijvoorbeeld autoramen, als franchisenemer bij TouringGlass. Dat gebeurt in onze vestigingen zelf, of ter plaatse in jouw bedrijf. Onder de merknaam Car Outlet Point verkopen we tweedehandswagens met de beste garanties, zoals een Touring Mobile Check en maximum 24 maanden pechverhelping en garantie. En ook voor huurwagens kan je bij Boden terecht. Onze medewerkers in het strategisch gelegen ‘Enterprise’-kantoor in Zaventem staan altijd klaar om je uit de nood te helpen. Met Rent a Car hebben we meer dan 40 vestigingen over heel België.”
Groep Boden
Activiteit: familiebedrijf in de automobielsector, met hoofdkantoor in Tongeren en vestigingen over heel België.
Herkenrodesingel 4 – 3500 Hasselt – T 011 21 18 10 – hasselt@garageboden.be
Nieuwstraat 23 – 3740 Bilzen – T 089 50 24 00 – bilzen@garageboden.be
Luikersteenweg 204 – 3700 Tongeren – T 012 39 08 50 – tongeren@garageboden.be
Gentsesteenweg 528 – 1080 Brussel – T 02 414 54 00 – Brussels@garageboden.be
www.garageboden.be – www.caroutletpoint.be – www.touringglass.be