“Tevreden klanten én alles van de eerste keer goed doen, dat is onze doelstelling. ‘In één keer juist!’ geldt daarom als onze rode draad,” vertelt Frank Kimpe, managing director van Volvo Truck Center Belgium. “De rentabiliteit van de klant verhogen is onze sleutel tot klantentevredenheid. Dat doen we door kosten te drukken, maximale beschikbaarheid van de truck te garanderen en efficiënt om te gaan met brandstof.”
Kosten drukken en maximale beschikbaarheid
Frank Kimpe: “’In één keer juist’ start van bij de offerte. Volvo Truck Center Belgium levert vrachtwagens af die uitstekend zijn uitgevoerd in al hun facetten en helemaal aangepast aan uw behoeften. Wij zorgen voor preventief onderhoud en lijnen de trucks perfect uit. Dat resulteert onder meer in een lager brandstofverbruik.
Daarnaast is de maximale beschikbaarheid van de vrachtwagen cruciaal voor de klant. Iedereen bij Volvo Truck Center Belgium is ervan doordrongen dat een vrachtwagen zo min mogelijk in de garage moet staan. Uw vrachtwagen brengt enkel op als hij rijdt … Van de eerste keer goed dus! Daarom zetten wij sterk in op ons onderhoudscontract. Het biedt ú gemoedsrust en het laat óns toe om het onderhoud preventief te bekijken. Met de connectiviteit die onze voertuigen bieden, bekijken wij een aantal parameters op afstand. Letterlijk zonder dat u het merkt. Het doel: ongepland onderhoud vermijden en optimale beschikbaarheid garanderen.”
Efficiënter rijden door chauffeurstrainingen
“Een chauffeur heeft zelf heel wat impact op de resultaten van het voertuig. Daarom investeren wij in een driver trainer die chauffeurs coacht om alle functies van de vrachtwagen op de beste manier te gebruiken. Daarnaast bieden we ook ecodriving aan: een hele dag begeleiding met hints en tricks in theorie en praktijk met brandstofbesparing als resultaat. Efficiënt rijden drukt uw kosten én heeft een positieve impact op milieu en veiligheid.”
FICHE
- Vestigingen: met drie vestigingen, in Brussel, Kampenhout en Mechelen, biedt VTC Belgium diensten en onderdelen voor nieuwe en tweedehands trucks en bussen. Met 65 medewerkers die betrokken zijn op élke klant maakt Volvo Truck Center het verschil.
- Tweedehands service en huurvloot: met Volvo Truck Finder vindt u snel uw tweedehands truck. U krijgt uiteraard dezelfde uitstekende service als voor een nagelnieuw exemplaar. Bovendien heeft VTC Belgium een huurvloot van een 25-tal voertuigen die te huur zijn in korte termijn.
- Volvo construction equipment: Volvo Truck Center Belgium verdeelt ook de compact range van Volvo construction equipment.
Vorstsesteenweg 151 – 1601 Ruisbroek – T 02 333 04 21 – frank.kimpe@volvo.com – www.volvotruckcenter.be