Verzekeringen Swaegers – Mind the gap

U weet waarom u zich verzekert. Maar weet u ook waar uw belangrijkste risico’s liggen? Wat heeft de grootste impact op uw bedrijf? Welke maatregelen neemt u best? Swaegers Verzekeringen denkt met u mee als gespecialiseerde adviseur, ook als uw polissen elders beheerd worden.

Een goede verzekering is fundamenteel voor een bedrijf. Welke rol speelt Swaegers Verzekeringen daarin?
Vennoot Koen Druyts: “De makelaardij was in het verleden een soort van supermarkt in verzekeringen. Consumenten kochten verschillende producten van verschillende merken. De makelaar verkocht en beheerde polissen. Wij merken echter dat consumenten minder bereid zijn om louter producten te kopen en kosten te betalen voor het beheer van polissen. Men wenst hiervoor een concrete, zichtbare en toetsbare meerwaarde. Verzekeren is meer dan een polis afsluiten. Een klant wil niet zozeer een polis, maar wel een juiste dekking van een risico en een correcte afhandeling van een dossier. Ons kantoor biedt je ‘value for money’. Als onafhankelijke adviseurs, meer dan als makelaars, gaan wij op zoek naar de meest geschikte bescherming, los van het beheer van verzekeringsproducten. In elk bedrijf liggen immers andere risico’s op de loer. Bovendien zijn we gespecialiseerd in schadeclaims en complexe dossiers en treden we op als externe schadespecialist. Onze aanpak is nieuw voor de sector, maar sluit perfect aan bij wat ondernemers zoeken.”

Hoe gaan jullie hiervoor te werk?
Vennoot Koen Van Hees: “Veel ondernemers zijn zich er niet van bewust dat er hiaten zitten in hun verzekeringsdossier. Wij vragen stevig door om te detecteren wat cruciaal is voor een bedrijf. Een grondige doorlichting maakt dat ik een veel juister beeld kan schetsen, waardoor ik een passender verzekeringsverhaal kan brengen. Budget speelt voor een ondernemer ook een rol. Het is belangrijk dat we het juiste gewicht toekennen aan elk risico. Wat verzekert u of waar betaalt u best helemaal geen premie voor? Ons kantoor identificeert en analyseert al de risico’s en stelt preventieve maatregelen voor waar nodig. Wat heeft de grootste impact op uw specifieke onderneming? Voor een dienstverlenend bedrijf of een webshop is het een ramp als de internetverbinding wegvalt. Terwijl dit voor een atelier minder grote gevolgen heeft. Door gerichter te verzekeren, bespaart u. Het is een veel doordachtere manier om met budget om te gaan. Tegelijk is ons kantoor gehouden tot het naleven van de AssurMiFID-gedragsregels; een reglementering waarbij de belangen en de bescherming van de klant centraal staan.”

Veel bedrijven verzekeren hun elektronicapark, maar is dat het belangrijkste risico?
Koen Druyts: “Een zeer belangrijk en onderbelicht risico voor veel ondernemers is cybercrime. Inbraak op ICT-systemen, verlies van bedrijfsgegevens: data-inbraak vormt een fors financieel risico voor alle bedrijven. Het is vijf voor twaalf. Cybercriminaliteit neemt elke dag toe. Iedereen verzekert zijn elektronische toestellen, maar het echte gevaar schuilt in het virtuele gebruik ervan. Het reële risico van hackers heeft meer gevolgen voor een bedrijf dan het verlies van enkele computers. Bovendien is niet de dief, maar de beheerder van het datasysteem aansprakelijk voor het onvoldoende beschermen van de privacy.”

FICHE

• Oprichting: eenmanszaak Swaegers in 1984, naamloze vennootschap in 1994, vennoten Koen Van Hees en Koen Druyts, nu reeds 15 jaar.
• Werknemers: 15, waaronder enkele technische profielen.
• Bedrijfsmotto: “Wij denken graag met u mee!”
• 2014: verhuis 30 april naar nieuwe, gerenoveerde locatie, verruiming aanbod dienstverlening, 2 nieuwe business lijnen: adviesverlening en schaderegeling, product in de kijker: cyberrisico’s .
• Specialismes: logistieke sector, bouwsector, IT sector, medische sector.

Kempenlaan 29 – 2300 Turnhout – T 014 63 90 00 – mail@swv.be – www.swaegersverzekeringen.be