Businesstip: Haal het beste uit elk evaluatiegesprek

Een evaluatiegesprek is het ideale moment om bij te sturen en de betrokkenheid van uw personeel te verhogen. Maar hoe pakt u het best aan? Vijf tips!

Tip 1: denk na over het nut van het evaluatiegesprek
Evaluatiegesprekken zijn het uitgelezen moment om duidelijk te communiceren aan uw medewerker of hij aan uw verwachtingen voldoet. Zeker gemotiveerde mensen willen zelf ook weten hoe het management over hen denkt. Deze gesprekken zijn ook ideaal om, indien nodig, bepaalde zaken bij te sturen. Het gesprek hoeft geen gevolgen te hebben op vlak van verloning, maar dit kan wel.

Tip 2: bereid u grondig voor
Een medewerker evalueren kan pas als hij duidelijk weet wat er van hem verwacht wordt. Een duidelijke functieomschrijving en/of competentieprofiel is een onmisbare basis. Laat uw medewerkers weten wat het doel van het gesprek is en hoe u dit aanpakt. Verzamel op voorhand objectieve vaststellingen en feiten. Breng daarbij de volledige termijn van de evaluatieperiode in rekening. De neiging is dikwijls groot om de meest recente plus- of minpunten te laten doorwegen, waardoor specifieke gebeurtenissen de evaluatie kleuren. Neem daarom voldoende de tijd om het gesprek voor te bereiden.

Tip 3: doe het rustig aan
Organiseer het gesprek op een rustige plek en stel de medewerker gerust door erop te wijzen dat de inhoud van het gesprek vertrouwelijk blijft.

Tip 4: benoem zowel positieve als negatieve punten
Tijdens het gesprek kunnen afspraken uit een vorig gesprek aan bod komen. Vaak wordt ook het werk op zich besproken: behartigt de medewerker alle facetten van zijn job en hoe vult hij deze in? Prijs uw personeelslid voor zijn sterke punten en geef aan welke werkpunten er nog zijn om in zijn functie te groeien. Sta stil bij momenten waarop hij zijn meerwaarde heeft bewezen, maar geef ook aan als hij met bepaalde zaken moeite heeft.

Tip 5: treed niet in overleg
Neem de tijd om zaken uit te leggen, maar ga niet te zeer in overleg. Daarvoor is een functioneringsgesprek beter geschikt. In principe is een evaluatiegesprek geen dialoog, maar een eenrichtingsgesprek van leidinggevende tot medewerker. Vandaar opnieuw het belang van een goede voorbereiding van uw kant.