Garage Sneyers – Rijke traditie en klaar voor de toekomst

Voor liefhebbers van BMW of MINI is er in Herentals maar één adres: Sneyers nv. Vandaag staat de derde generatie aan het roer van dit familiebedrijf. Antwerpen Manager sprak met eigenaar-concessiehouder Filip Sneyers en Operationeel Directeur Peggy Viskens.

In 2013 nam een nieuw team de leiding over. Wat is er sindsdien veranderd bij Garage Sneyers?
Filip Sneyers: “We hebben onze zaak klaargestoomd voor de toekomst. In het verleden kwam het management hier vooral vanuit het buikgevoel tot stand. Typisch voor een familiebedrijf met een rijke geschiedenis: Garage Sneyers is sinds 1958 actief. Maar de markt verandert vandaag sneller dan ooit, en daar moeten we op inspelen. Daarom investeerden we fors in nieuwe mensen, nieuwe functies en vernieuwden we reeds een deel bestaande infrastructuur. Het resultaat? Efficiëntere processen en een professioneel team dat klaarstaat ten dienste van de klant! En die strategie werpt zijn vruchten af.”

Peggy Viskens: “Vandaag is Garage Sneyers uw onestopshop voor uw BMW of MINI. We hebben alles in huis voor uw wagen. Wij organiseren de verkoop van zowel nieuwe als van tweedehandsvoertuigen met erkend label. We hebben een up-to-date werkplaats en een nieuw gebouwde carrosserieafdeling, waar alle merken welkom zijn. En we beschikken over een opslagplaats voor winterwielen en kunnen u de carwashservice aanbieden … Bij Sneyers vindt u het allemaal onder één dak.”

Wie is de typische klant van Garage Sneyers?
Peggy Viskens: “Natuurlijk zijn onze klanten allemaal liefhebbers van BMW of MINI.
Los daarvan bestaat onze klantenportefeuille uit een gezonde mix van particuliere en professionele klanten. We benaderen deze twee groepen apart. Waarom? Omdat we willen beantwoorden aan uw specifieke noden. Op de professionele markt is het onze b2b-verantwoordelijke die uw wensen in kaart brengt. Hij luistert naar uw verhaal en brieft ons verkoopteam. Zo krijgt u een aanbod dat helemaal bij u past.”

Wat zijn jullie toekomstplannen?
Filip Sneyers: “Na de mensen en de procedures is het tijd voor de verdere uitbreiding van de infrastructuur. 2015 brengt een vernieuwing van de werkplaats met zich mee en voor het jaar 2016 zal er een nieuwe showroom gebouwd worden, volledig future proof in het kader van BMW. Dit om in de toekomst nog beter klantgericht te wezen en tegemoet te komen aan de wensen en eisen van de klant!

En we blijven innoveren: vanaf april kunt u trouwens bij ons in de BMW i–werkplaats terecht met uw elektrische BMW. We kijken samen uit naar uw komst en de toekomst!

FICHE

• Omschrijving: Concessie van BMW en MINI.
• Locatie: Herentals / naast E313.
• Eigenaar-concessiehouder: Filip Sneyers.
• Operationeel directeur: Peggy Viskens.

Sneyers – Toekomstlaan 12 – 2200 Herentals – T 014 490 049
info@sneyers.net.bmw.be – www.sneyers.bmw.be