Els Rogiers van Dierenartsenpraktijk Hulsterheide heeft vrijdag de tiende LIVIA-Award gewonnen. Ze leidt een innovatieve en trendsettende praktijk voor kleine huisdieren in Tessenderlo. Ook genomineerd in deze trofee van UNIZO-Limburg waren Veerle Berx van Acro Bedding, Lut Wyers van Cocomo en Hildegard en Veerle Reyskens en Reyskens Schoenen. Al sinds 1988 leidt Els Rogiers haar dierenartsenpraktijk. Ze startte als eenmanszaak in de schuur van een huurhuisje. Ondertussen is ze zaakvoerster van een groepspraktijk met vier dierenartsen, vier dierenartsassistenten en één jobstudent. Doordat het aantal dierenartsen toeneemt en het aantal huisdieren afneemt, moeten ook dierenartsen zich meer onderscheiden. Inzake service is de praktijk trendsetter met een 24/7 bereikbaarheid, het efficiënte afsprakensysteem garandeert minimale wachttijden. Maar ook op medisch vlak zet de praktijk de toon, onder andere omdat het koploper is in kijkoperaties. Els begrijpt voorts dat investeren en bijscholen van levensbelang zijn voor een bloeiende praktijk en probeert haar patiënten altijd dat tikje extra te bieden, via seniorenavonden, EHBO-lessen, een webshop www.verwenjedier.be, enzovoort.