Telenet wil met nieuw hulpmiddel in app bladzijde omdraaien na klachtenexplosie

Telecomoperator Telenet wil de bladzijde omdraaien na een jaar waarbij het aantal klachten van klanten explodeerde. Het bedrijf lanceert in zijn app een nieuwe tool ‘Check & Smile’, waarbij klanten zelf kunnen nagaan of hun producten en diensten optimaal werken.