Electro Smets Dominique – “Dit voelt aan als thuiskomen”

Een nieuwe wasmachine of flatscreen kopen? In een familiale elektrozaak kan je steeds rekenen op dat tikkeltje extra. Bij Electro Smets doen ze nog veel meer dan dat ene tikkeltje extra … Toestellen uit het kwaliteitsgamma worden gratis aan huis geleverd en door een expert geïnstalleerd. Bovendien kan je bij hen terecht voor een totaaloplossing inzake elektriciteit: indien nodig, gaan ze de oude elektrische installatie compleet renoveren. Verder doen ze ook kleine aanpassingen aan sanitair en schrijnwerkerij. Dankzij een uitstekende dienst na verkoop bouwen ze aan een langetermijnrelatie met klant en leverancier. Tevreden klanten blijven terugkomen en introduceren ook hun kinderen en kleinkinderen.

Op en top een familiebedrijf

Dominique Smets vormt samen met zijn echtgenote Patricia Hauben de tweede generatie van dit bloeiend familiebedrijf. De zaak bestaat intussen 52 jaar en zit ook al meer dan 40 jaar op de huidige locatie. Warme familiewaarden worden in ere gehouden in een eigentijds kader. “Vijf jaar geleden hebben we onze winkel compleet verbouwd en gerenoveerd. Deze moderne look past perfect bij ons aanbod: dat gaat van oerdegelijke huishoudtoestellen tot nieuwste snufjes in de wereld van smartphones en tablets,” licht Dominique Smets toe.

Steeds een passende oplossing

“Wijzelf geven de voorkeur aan onze topmerken, omdat die nu eenmaal de beste resultaten garanderen. Maar uiteraard luisteren we eerst naar de wensen van de klant. Hoe groot is het gezin? Welke investering hebben ze voor ogen? We hebben voor ieders budget een passende oplossing. Indien een klant een merk wenst dat niet in ons aanbod zit, dan zullen we dit met plezier voor hem bestellen. We leveren alle merken aan zeer concurrentiële prijzen. Als zelfstandige winkel zijn we aangesloten bij Exellent: zij zorgen voor een uiterst correcte opvolging van de marktprijzen,” geeft Patricia Hauben aan.

Daarnaast is Dominique een muziekliefhebber die handig omspringt met geluids- en lichtinstallaties. Op aanvraag worden deze installaties doorverhuurd aan verenigingen in de buurt. “Het is een leuke uitdaging om klanten verder te helpen vanuit mijn eigen hobby’s en interesses,” aldus Dominique. Electro Smets is een fijn familiebedrijf waar klanten hun verhaal doen en met raad en daad worden bijgestaan.

Electro Smets Dominique

Sint-Truidersteenweg 374 – 3700 Tongeren – T 012 23 31 70
electro.smets@exellent.be – www.electrosmetsd.be