Als onderdeel van een landelijke keten werkt GHS met een regionale invulling en landelijke voordelen.
Familiebedrijf Heuts bestaat al meer dan 50 jaar en heeft zich van specialist in de automaterialen ontwikkeld tot een organisatie die complete oplossingen biedt op het vlak van mobiliteit en vrije tijd. GHS Automotive is het deel van de organisatie dat zich richt zich op de zakelijke, automotive klant. Deze groothandel in automaterialen, banden en vloeistoffen gaat met volle kracht vooruit.
Het begon allemaal in 1965 toen Bert en Aggie Heuts van start gingen met een tankstation. Al snel verkochten ze behalve benzine ook auto-onderdelen en –accessoires. Het bedrijf groeit zo snel dat ze, in 1982, verhuizen naar een grotere locatie op het industrieterrein in Hoensbroek. Heuts levert aan de particuliere markt, de vak- en groothandel en de exportmarkt. Er werken zo’n 500 mensen. Ze hebben een eigen verkoopbinnendienst, marketingafdeling en ICT. Ook voorziet GHS in een opleidingscentrum dat onderdeel is van de “Automotive Academy”. Het hoofdkantoor, gevestigd in Hoensbroek, vormt samen met het nabijgelegen distributiecentrum het kloppend hart van Heuts. Sinds 31 mei 2014 is Heuts onderdeel van LKQ, een Amerikaanse beursgenoteerde automotive speler met Europese ambities. Eric Houben, manager ICT & Marketing en Henri Starmans, Commercieel manager, vertellen er vol trots over. “Eerst is onze grootste leverancier Sator onderdeel geworden van LKQ. Sator is de moedermaatschappij van distributiebedrijven van automaterialen en gereedschappen. Vervolgens zijn de 5 grootste onafhankelijke grossiers van Sator, waaronder Heuts, toegevoegd aan het netwerk. Nu, na bijna 2 jaar, zijn er inmiddels meerdere overnames gerealiseerd. Daarmee telt het netwerk inmiddels 85 vestigingen!” | |
Dienstverlening gaat erop vooruit
“De overname van Heuts is puur strategisch! Wij zijn blij dat we de continuïteit van ons bedrijf op deze manier kunnen borgen. Daar zijn we natuurlijk trots op,” vertelt Eric. We richten ons op de klant en luisteren goed naar hen om ze zo optimaal mogelijk te kunnen blijven bedienen. De klant hoeft zich niet aan te passen aan de overname. Onze dienstverlening zal er door de samenwerking en het vergroten van het netwerk alleen maar op vooruit gaan.
Veranderd het iets voor onze klant? Na al die overnames?
“Absoluut niet!” zegt Henri Starmans, commercieel manager. Sterker nog! Door de overname krijgen we de mogelijkheid om een kijk in de keuken te nemen van de andere overgenomen grossiers. Door te leren van elkaars sterke punten zijn we in staat om onze klanten nog beter te bedienen. Hierdoor zijn onze voorraden en assortiment geoptimaliseerd, garantie afwikkeling versneld en onze persoonlijke benadering hebben we in tact weten te houden. Sterker nog; de regionale invulling voor elk van de bedrijven blijft het belangrijkste speerpunt!
Door deze persoonlijke benadering zijn we eens te meer in staat een gesprek met onze klant aan te gaan en te luisteren naar zijn behoefte en deze te verwerken in onze dienstverlening.
Geen problemen maar oplossingen
“Wij werken vanuit de oplossing,” vertelt Henri, “niet vanuit het probleem.” Als de klant een probleem heeft zorgen wij ervoor dat we dat zo snel mogelijk oplossen. Dat is en blijft de rode draad door ons bedrijf. Dat is onze kracht.”
Wij zijn een oplossingsgerichte organisatie. En “nee” verkoop bestaat niet. Wij zijn er tenslotte om de klant te helpen met zijn vragen. En niet alleen door onze klant te voorzien van onderdelen maar ook door ondersteuning in de vorm van opleidingen, het zoeken naar omzetgroei, afzet mogelijkheden en het vinden van technische oplossingen.
Nieuwe uitstraling, dezelfde vertrouwde kwaliteit
Gezamenlijk met onze collega grossiers vormen wij per 1 januari 2016 een landelijk dekkend netwerk met gelijke uitstraling. . De regionaal bekende naam blijft in gebruik. “Want wij blijven een speler die een regionale invulling geeft aan de wensen van haar klant. Dat betekent o.a. dat we nog steeds minimaal 6 keer per dag leveren en blijven investeren in onze eigen website en dienstverlening,” besluit Eric.
GHS Automotive
De Koumen 38-40 – 6433 KD Hoensbroek
Tel (NL) 0800-3535035 – Tel (BE) 078-077018
www.ghs-automotive.nl