Fiskodata – Helder advies en innovatieve aanpak

“Voor de ondernemer, zelfstandige of vzw is de tijd dat ‘de boekhouder het wel oplost’ voorbij. Onze rol is die van coach, begeleider en adviseur.” Bestuurder Wim Marissens van Fiskodata heeft een glasheldere visie op de rol van de accountant.

U vindt helder communiceren erg belangrijk. Waarom?
Wim Marissens: “Heerlijk helder is in deze branche van cruciaal belang. Als ondernemer neem je niet alleen beslissingen omdat iets wettelijk moet. Dat is een achterhaald idee. In de loop van een kwartaal heeft de ondernemer, zelfstandige of vzw de plicht om zijn organisatie goed te doen draaien en om in te grijpen waar nodig. De klant moet dan absoluut naar ons toe communiceren. Wij rekenen erop dat onze klanten ons duidelijk briefen over de gemaakte uitgaven. Beroepsmatig patrimonium is vandaag de dag lang niet altijd zo duidelijk af te bakenen. Dat vraagt om een vertrouwensrelatie van beide kanten.”

Fiskodata zorgt dan zelf ook voor heldere communicatie?
“Communicatie is tweerichtingsverkeer. We maken er een punt van om onze klanten overzichtelijk periodisch te briefen. Onze unieke rapportage bestaat uit weinig tekst en compacte cijfergegevens per item en een grafische voorstelling. In één oogopslag krijgt de klant een beeld van de kerncijfers én kan hij ze vergelijken met voorgaande perioden en de opgemaakte previsie. Daarnaast durven we de klant er duidelijk op te wijzen wanneer het niet goed gaat. We communiceren proactief door onze klanten bv. een raming van de voorafbetaling van het volgende jaar te bieden. Geen standaardlijsten dus, maar een duidelijk overzicht en een beknopte to do-lijst.”

Fiskodata onderging wijzigingen in het management. Heeft dat gevolgen voor die aanpak?
“Er waait een frisse wind door Fiskodata, maar de visie blijft: een no-nonsenseaanpak, proactief denken en innovatie. Zowel in onze service als op het vlak van automatisering zijn we zeer vooruitstrevend. Fiskodata werkt al meer dan 20 jaar ‘in the cloud’. Onze klanten kunnen al heel lang op afstand aan hun boekhouding. Wij hebben de knowhow op het vlak van automatisch binnenhalen van allerlei gegevens en zijn echte voorlopers. Wij zien geen meerwaarde in het inputten van data die al ergens bestaan maar automatiseren om efficiënter te werken.”

Fiche

• Knowhow voor vzw’s: 35% van het cliënteel van Fiskodata zijn vzw’s met hun specifieke aanpak.
• Glasheldere visie met drie pijlers: no-nonsenseaanpak, proactief denken en innovatie.
• Luisterbereid: Fiskodata gaat op zoek naar de grondslag van uw vraag om de juiste aanpak uit te tekenen.

R. Dansaertlaan 76A – 1702 Groot-Bijgaarden – T 02 466 06 10
wim.marissens@fiskodata.be – www.fiskodata.be